Veelgestelde vragen

Algemene vragen

1. Wat doet Enrico Schoonmaak precies?
Enrico Schoonmaak biedt professionele schoonmaakdiensten voor zowel particulieren als bedrijven. Denk aan kantoorreiniging, woningonderhoud, glasbewassing, opleveringsschoonmaak, en meer.

2. In welke regio’s zijn jullie actief?
Wij zijn actief in [vul regio/stad in, bijv. “regio Amsterdam en omstreken”]. Neem gerust contact met ons op om te kijken of wij ook bij u in de buurt komen.

3. Moet ik aanwezig zijn tijdens de schoonmaak?
Nee, dat is niet nodig. Veel van onze klanten geven ons toegang via een sleutel of toegangscode. Wij zorgen altijd voor betrouwbare medewerkers en gaan zorgvuldig om met uw eigendommen.

Diensten en werkwijze

4. Welke schoonmaakdiensten bieden jullie aan?
Wij bieden onder andere:

Periodieke schoonmaak (kantoren, scholen, winkels)

Glasbewassing (binnen en buiten)

Dieptereiniging (keukens, sanitair)

Opleveringsschoonmaak bij verhuizing of verbouwing

Tapijt- en meubelreiniging

Huishoudelijke schoonmaak bij particulieren

5. Werken jullie met vaste schoonmakers?
Ja, waar mogelijk krijgt u een vaste schoonmaker of team. Zo leren wij uw wensen kennen en kunnen we continuïteit en kwaliteit garanderen.

6. Brengen jullie zelf schoonmaakmiddelen mee?
Ja, wij werken met professionele en milieuvriendelijke schoonmaakproducten. Indien u liever uw eigen middelen gebruikt, is dat uiteraard ook mogelijk.

Prijzen en afspraken

7. Hoe worden de kosten berekend?
De prijs hangt af van het type dienst, de oppervlakte en de frequentie van de schoonmaak. Wij maken altijd eerst een vrijblijvende offerte op maat.

8. Zijn er bijkomende kosten?
Nee, onze offertes zijn volledig transparant. U betaalt alleen wat vooraf is afgesproken.

9. Kan ik een eenmalige schoonmaak aanvragen?
Zeker! Wij bieden zowel eenmalige als periodieke schoonmaakdiensten aan. Handig bijvoorbeeld na een verbouwing of verhuizing.

Betaling en planning

10. Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen via bankoverschrijving of factuur. Voor particuliere klanten is betaling per schoonmaakbeurt of maandelijks mogelijk.

11. Wat als ik een afspraak wil verzetten of annuleren?
Geen probleem — laat het ons minimaal 24 uur van tevoren weten, dan plannen we samen een nieuwe datum.

Kwaliteit en vertrouwen

12. Zijn jullie medewerkers verzekerd?
Ja, al onze medewerkers zijn volledig verzekerd tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden.

13. Wat als ik niet tevreden ben over de schoonmaak?
Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Neem binnen 24 uur contact op, dan komen we het kosteloos herstellen of bespreken we een passende oplossing.